7月16日，由沈騰、馬麗領(lǐng)銜主演的電影《抓娃娃》上映。當(dāng)天中午，頭條號“電影人陸川”發(fā)出了一條批評性內(nèi)容——

瞬間，引起熱議。知名導(dǎo)演直接對其他電影做負(fù)面評價，在中國大陸的影視圈很不常見。

隨后，陸川所在的猿動力泛娛影業(yè)，官方發(fā)文稱陸川的頭條號被盜號，內(nèi)容并非本人發(fā)布，要求全網(wǎng)刪除“所有不屬于導(dǎo)演發(fā)布的相關(guān)信息”，同時表示，“公司團(tuán)隊已經(jīng)聯(lián)系平臺，找回賬號”。

可這家公司萬萬沒想到，今日頭條很剛，直接用官方賬號作出回應(yīng)：是用戶自行刪除，其登錄手機設(shè)備、發(fā)文手機設(shè)備、刪文手機設(shè)備信息均一致。

翻譯成大白話就是：兄弟，你別扯瞎話了，你那賬號根本沒被盜，內(nèi)容不就是你自己發(fā)的嗎？

這樣的讓人感到特別二的奇葩操作，最后釀成二次輿情的，在文娛圈很常見。

比如演員牛萌萌在直播過程中否認(rèn)吸毒，之后還發(fā)文說媒體搞假新聞——

這操作，直接讓北京警方坐不住了，第二天就發(fā)了通報——

也就是說，牛萌萌之前確實因為吸毒被查了，也被決定行政拘留了，但不知何故，“暫不執(zhí)行”。正常人，可能就偷著樂去了，但這姐姐居然在直播過程中、在自媒體平臺公然撒謊，稱吸毒這事不存在。這么操作，引起了輿論風(fēng)波，置公安機關(guān)于何地？那必須得把你收監(jiān)了啊。

“轉(zhuǎn)型Media人”曾經(jīng)統(tǒng)計，近五年間共有至少36起一線娛樂明星輿情，事件爆出后，律師發(fā)過律師函或公司直接發(fā)過函。其中，明星委托發(fā)函“辟謠”的35起，占比97%。

但這“辟謠”的35起輿情，最后“謠言”被證實確實存在的11起，占三分之一。剩下的，大都也只是因為娛樂熱點的關(guān)注度轉(zhuǎn)移而稀里糊涂過去了。

最讓人覺得不可思議的，是一份聲稱有人惡意詆毀張譯“曾當(dāng)著孫儷面故意抽煙”的公司“嚴(yán)正聲明”。聲明措辭嚴(yán)厲，稱這不僅僅是名譽侵權(quán)，已經(jīng)是誹謗罪了，稱“律師已經(jīng)做了證據(jù)保全，將通過法律途徑嚴(yán)肅追責(zé)”。

但實際情況是：“當(dāng)著孫儷面故意抽煙”這個事，其實是張譯在《魯豫有約》中，和孫儷坐在一起時，以輕松幽默的口吻親口披露的，他一邊說，孫儷在一邊捂著嘴笑。

這家公司負(fù)責(zé)輿情公關(guān)的人，以及律師，連最基本的核實工作都沒做，就直接去“辟謠”了。

為什么文娛圈看著有錢又牛逼，但處置輿情的時候總是讓人覺得不可思議的“二”？

首先，是文娛圈的很多人對真相、對法律，缺乏敬畏。中國的娛樂圈，總給人一種可以游離于中華人民共和國法律之外的狂歡感，反正告訴粉絲什么，他們就信什么。

更重要的，整個文娛圈，基本不存在真正專業(yè)的輿情公關(guān)團(tuán)隊。這和文娛圈的行業(yè)特點有關(guān)。

多接觸幾次之后，你會發(fā)現(xiàn)文娛圈和律師圈有高度的相似之處：都是外表很光鮮，看著牛逼又有錢，但實際上，這是錯覺導(dǎo)致的——當(dāng)你看到一位衣著背包都很考究的律師，或者看到電視上揮金如土的明星，你會很自然地拿他和你自己相比，然后感嘆對方好有錢。

但如果從法人主體的角度看文娛圈和律師圈，你就會發(fā)現(xiàn)，這兩個行業(yè)都是集中度很低的行業(yè)，很多機構(gòu)都是幾十人以內(nèi)。尤其像律師行業(yè)，曾經(jīng)有人統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，某年整個律師行業(yè)的營收加到一起，仍略低于京東一家企業(yè)。

也就是說，如果拿這些人和你比，他們比你有錢。但如果拿他們的機構(gòu)，和其他行業(yè)的頭部公司去比，都是小卡拉米。

而規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實力、綜合實力正相關(guān)。當(dāng)年有人感慨，吳亦凡、鄭爽那么有錢，為啥不招個好公關(guān)呢？這也正是原因所在。好的公關(guān)，他們其實并沒有實力招；好的公關(guān)，了解了實情的，也不會去。

“轉(zhuǎn)型Media人”曾經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，吳亦凡工作室的前宣傳總監(jiān)曾在智聯(lián)招聘上投簡歷找工作，自報在吳亦凡工作室工作期間的工資區(qū)間是15-25K。他曾經(jīng)在一家知名公關(guān)公司工作過，2020年5月至2021年5月在吳亦凡工作室干了一年，就離職了。

文娛圈，想解決輿情專業(yè)化的問題，引入專業(yè)第三方或許是個辦法，但也很難。和文娛圈的人打交道，非常痛苦，他們的思路和其他人經(jīng)常不在一個頻道上，且很固執(zhí)。教育用戶，向上管理，對于第三方機構(gòu)來說是非常艱難的過程。

未來，文娛圈這種二次輿情的“瓜”，還會繼續(xù)出現(xiàn)。